Hur kan socialtjänsten få en bättre bild av hur placerade barn och ungdomar har det mellan de ordinarie samtalen? Socialsekreterare från placeringsenheten i Södertälje delar med sig av hur de har använt Previct Care som ett digitalt komplement i arbetet med barn och unga i familjehem och nätverksplaceringar.
Ett sätt att hålla kontakten mellan samtalen
För barn och ungdomar som är placerade utanför det egna hemmet kan vardagen innebära många känslor, frågor och förändringar. Kontakten med föräldrar, situationen i familjehemmet och hur det fungerar i skolan kan påverka hur barnet mår. Samtidigt är det inte alltid lätt att berätta hur man har det under ett planerat möte med socialsekreteraren.
I ett webbinarium berättar två socialsekreterare från Södertälje kommun hur de har börjat använda Previct Care för att skapa ytterligare en möjlighet för barn och ungdomar att uttrycka sig. Genom individuellt anpassade frågor, dagbok och digitalt stöd kan socialsekreteraren få ett kompletterande underlag för att följa upp barnets situation.
Barnet får vara med och bestämma frågorna
I ett av exemplen beskriver en socialsekreterare arbetet med en flicka som är nätverksplacerad hos en närstående, tillsammans med flickan har socialsekreteraren tagit fram frågor som handlar om sådant som är viktigt i hennes vardag.
Det kan exempelvis handla om:
- Hur det har gått i skolan.
- Hur hon har mått under dagen.
- Hur kontakten och umgänget med mamman har fungerat.
- Om hon har gjort något roligt efter skolan.
Flickan har själv fått vara med och påverka vilka frågor hon vill svara på, även socialsekreterarens förslag har diskuterats och godkänts tillsammans med henne. På så sätt blir frågorna inte bara ett sätt att samla information, utan också en möjlighet att göra barnet mer delaktigt i uppföljningen.
Att följa måendet före och efter familjeumgänge
Ett annat exempel handlar om en tonåring som sedan flera år tillbaka bor i familjehem, på långt avstånd från sin socialsekreterare.
Socialsekreteraren hade uppmärksammat att ungdomens mående kunde förändras i samband med umgänge med en förälder. Med hjälp av individuellt utformade frågor och en översikt över svaren kunde de tillsammans följa hur måendet varierade över tid, vilket också gav ett konkret underlag för samtalen.
I stället för att enbart fråga hur umgänget hade varit kunde socialsekreteraren återkomma till specifika tillfällen och tillsammans med ungdomen utforska vad som fungerat bra, vad som varit svårt och vilket stöd som kunde behövas.
Ett digitalt stöd anpassat efter barnets intressen
I exemplen beskriver socialsekreterarna också hur de har försökt göra Previct Care relevant för varje barn.
För en flicka med stort dansintresse lades en dansvideo in som hon kunde använda för att få en stunds avledning när något kändes jobbigt, för en annan ungdom användes filmer kopplade till hans bilintresse. Det visar hur ett digitalt stöd kan anpassas till barnets egna intressen och bli mer personligt än enbart frågor och uppföljning, även dagboken lyfts fram som en möjlighet för barnet att skriva om sådant som är svårt att ta upp direkt.
Bättre förberedda samtal
Socialsekreterarna beskriver också en möjlig användning för barn som ofta kontaktar sin socialsekreterare via sms när de känner oro.
Genom att erbjuda en möjlighet att skriva ner tankar och känslor skulle socialsekreteraren kunna få ett bättre underlag inför nästa kontakt. och det är viktigt att skilja mellan möjligheten att lämna information och att få omedelbar hjälp, för digitala anteckningar ersätter inte ordinarie kontaktvägar eller rutiner vid akuta situationer.
Fler möjligheter att lyssna på barnets perspektiv
Det som gör Södertäljes exempel särskilt intressant är att Previct Care används med fokus på barnets vardag, delaktighet och behov av kontakt.
Det handlar inte om nykterhetstester, utan om att använda digitala funktioner för att komplettera det sociala arbetet; genom att låta barnet påverka frågorna, följa upp måendet över tid och använda svaren som underlag för samtal kan behandlare och socialsekreterare få ytterligare möjligheter att lyssna på barnets perspektiv.
Ibland kan en enkel fråga i mobilen bli början på ett viktigt samtal
Artikeln bygger på ett tidigare webbinarium där socialsekreterare från Södertälje kommun berättade om erfarenheter och planerade användningsområden för Previct. Exemplen beskriver deras arbetssätt vid tidpunkten för webbinariet och ska inte tolkas som dokumenterade behandlingsresultat.