Att följa upp klienter mellan besöken

Många viktiga förändringar sker mellan de planerade mötena. Det är då klienten möter vardagens stress, sociala situationer, sug, återfallstankar och andra utmaningar som kan påverka behandlingen.

Vid ett fysiskt besök får behandlaren ofta en ögonblicksbild av hur klienten mår just där och då. Men hur mycket vet vi egentligen om resten av veckan?

Hur mycket vet vi om klientens vardag?

Det kan vara svårt för en klient att i efterhand minnas och beskriva hur måendet, motivationen eller alkoholkonsumtionen har varierat sedan det senaste besöket. En svår dag kan snabbt följas av en bättre dag, och viktiga signaler riskerar därför att försvinna innan nästa samtal.

Regelbunden digital uppföljning kan ge en mer sammanhängande bild av klientens vardag. Genom exempelvis självskattningar, meddelanden och planerade alkohol- eller drogtester kan behandlaren följa förändringar över tid och få bättre underlag inför nästa kontakt.

Det handlar inte om att ersätta det personliga samtalet, utan om att göra samtalet mer relevant och bättre förankrat i det som faktiskt har hänt mellan besöken.

Hur kan digital uppföljning komplettera fysiska besök?

Fysiska möten är viktiga för relation, bedömning och behandlingsplanering. Digital uppföljning kan komplettera dem genom att skapa kontinuitet under tiden däremellan.

Det kan innebära att:

  • klienten får påminnelser om planerade aktiviteter eller tester
  • behandlaren kan följa utvecklingen över tid
  • klienten enklare kan signalera när behov av stöd uppstår
  • nästa möte kan utgå från konkreta observationer och händelser
  • stöd kan anpassas efter klientens aktuella situation

När kontakten inte enbart är knuten till ett bokat besök kan klienten uppleva att behandlingen finns närmare vardagen. Det kan också göra det lättare att upptäcka när motivationen minskar eller när en plan behöver justeras.

Hur kan återfall upptäckas tidigare?

Återfall föregås ofta av mindre förändringar. Det kan handla om sämre sömn, ökad stress, minskad motivation, uteblivna aktiviteter, starkare sug eller att klienten börjar dra sig undan.

En enskild signal behöver inte betyda att ett återfall är nära. Men flera förändringar över tid kan visa att klienten behöver mer stöd.

Digital uppföljning kan hjälpa behandlaren att se sådana mönster tidigare. Om en klient exempelvis börjar missa tester, skattar sitt mående lägre eller använder en hjälpfunktion kan det ge anledning till en tidigare kontakt.

Målet är inte ökad kontroll, utan att skapa möjlighet till stöd innan en svår situation hinner utvecklas till ett större bakslag.

Hur kan stödfunktioner i Previct Care stärka behandlingen?

En framgångsrik behandling bygger på mer än de planerade mötena. De verkliga utmaningarna uppstår ofta i vardagen – mellan besöken, när klienten möter stress, ensamhet, sug eller situationer som kan öka risken för återfall.

Med Previct Cares stödfunktioner kan vårdgivaren skapa ett individanpassat stöd som följer klienten genom hela behandlingsprocessen.

Individanpassade frågor ger bättre förståelse

Alla klienter har olika behov. Därför kan vårdgivaren skapa egna frågor som följer upp det som är mest relevant för just den individen.

Det kan handla om:

  • Hur mår du idag?
  • Hur starkt är suget just nu?
  • Hur motiverad känner du dig?
  • Hur har du sovit?
  • Har du upplevt någon riskfylld situation idag?

Genom regelbundna självskattningar blir det lättare att upptäcka förändringar över tid, istället för att enbart förlita sig på minnesbilder vid nästa besök.

Uppgifter som stärker behandlingen

Förutom frågor kan behandlaren skapa individuella uppgifter som hjälper klienten att omsätta behandlingen i vardagen.

Det kan exempelvis vara att:

  • skriva en kort reflektion
  • genomföra en övning
  • planera veckan
  • identifiera risksituationer
  • dokumentera strategier som fungerat bra

På så sätt blir klienten mer aktiv i sin egen förändringsprocess.

Påminnelser skapar struktur

För många klienter är struktur en viktig del av behandlingen.

Previct Care gör det möjligt att schemalägga påminnelser om exempelvis:

  • alkohol- eller drogtester
  • behandlingsuppgifter
  • möten
  • medicinering
  • andra aktiviteter som ingår i behandlingsplanen

Påminnelserna kan bidra till att skapa kontinuitet och göra det enklare att följa den överenskomna planen.

Grafer gör utvecklingen synlig

En av de stora fördelarna med digital uppföljning är att informationen visualiseras över tid.

Istället för enstaka mätpunkter kan både klient och behandlare följa utvecklingen genom tydliga grafer.

Det kan exempelvis handla om förändringar i:

  • mående och motivation
  • alkohol- eller drogtester
  • följsamhet
  • genomförda uppgifter

När utvecklingen blir synlig blir det också lättare att se framsteg, identifiera mönster och upptäcka tidiga varningssignaler.

Ett bättre underlag för dialog

Den kanske största vinsten är att nästa behandlingssamtal inte behöver bygga på minnet av de senaste veckorna.

Istället kan vårdgivaren och klienten tillsammans utgå från konkreta data och händelser. Samtalet blir mer träffsäkert, och behandlingen kan snabbare anpassas efter klientens aktuella behov.

Digital uppföljning ersätter inte den mänskliga kontakten – den ger behandlaren ett bättre beslutsunderlag och klienten ett mer kontinuerligt stöd genom hela behandlingsresan.

Previct Care som digitalt behandlingsstöd med dagliga frågor, schemalagda uppgifter, påminnelser i vardagen, meddelanden, alkoholtester, drogscreening och grafer är inte enskilda funktioner, utan delar av ett sammanhängande arbetssätt som hjälper vårdgivaren att följa klientens utveckling och ge rätt stöd vid rätt tidpunkt.

Nyfiken att få veta mer? Kontakta oss: info@kontigocare.com